Terwijl het openbaar vervoer stilligt en wegen onbegaanbaar zijn, zetten vrijwilligers en zorgorganisaties zich in om kwetsbare mensen te blijven helpen. Van maaltijdbezorging tot speciaal vervoer: overal in Nederland worden creatieve oplossingen bedacht om ondanks het winterweer niemand in de steek te laten.
Overuren voor warme maaltijden
Coördinator Karin van Rooijen van Tafeltje Dekje in De Bilt heeft de afgelopen dagen overuren gedraaid om alle twintig cliënten van hun warme maaltijd te voorzien. "Tot nu toe lukt het om iedereen eten te brengen", vertelt ze opgelucht. De vrijwilligers, die gemiddeld 80 jaar oud zijn, bezorgen niet alleen het eten maar serveren dit ook netjes op een bord, inclusief een persoonlijk praatje.
Veel cliënten wonen op afgelegen plekken waar het wegdek "ronduit slecht" is, aldus Van Rooijen. Toch vond ze voldoende vrijwilligers bereid om de sneeuw te trotseren. "Zij weten ook: de mensen waar wij komen, zijn er nog erger aan toe."
Noodplannen ontbreken vaak
Niet alle organisaties hebben een weerprotocol klaarstaan. Van Rooijen: "Ik doe dit nu veertien jaar en heb weer zoals dit nog nooit meegemaakt. We zijn een kleinschalige, houtje-touwtje-organisatie."
MantelzorgNL zag de afgelopen dagen dat veel mantelzorgers onvoldoende voorbereid waren. Woordvoerder Felice Postma vertelt over een 93-jarige vrouw in Soest die afhankelijk is van thuiszorg om uit bed te komen. Haar sleutelkastje was bevroren, waardoor zorgverleners er niet bij konden. "Uiteindelijk ging haar 66-jarige zoon die kant op en heeft met een föhn dat kastje staan ontdooien."
Aangepast vervoer
Vervoer Gooi- en Vechtstreek heeft wel protocollen voor extreem weer. Het leerlingenvervoer werd vanaf dinsdag stopgezet vanwege veiligheidsrisico's. Voor mensen met een beperking of chronische ziekte werden alleen nog noodzakelijke ritten uitgevoerd - medische afspraken en uitvaarten.
Manager Martine van Calcar: "Normaal gesproken zijn er zo'n 600 ritten per dag, de afgelopen dagen maar 200." Ouders reageerden over het algemeen begripvol op de maatregelen.
Voedselbank zoekt alternatieven
In Noord-Nederland blijven voorzieningen zoals de voedselbank in Delfzijl dicht. Voor mensen die niet tot volgende week kunnen wachten, werd snel een alternatief bedacht: zij kunnen zaterdag hun pakket ophalen.
De winterse omstandigheden tonen aan hoe cruciaal goede voorbereiding is voor hulporganisaties, maar ook hoe groot de inzet is van vrijwilligers om niemand in de kou te laten staan.
