Inwoners van het Zeeuwse Rilland klagen al weken over de postbezorging in hun dorp. Sommigen hebben al drie weken geen brief meer in de bus gehad, bij anderen wordt alleen verkeerde post bezorgd. PostNL herkent de problemen en werkt aan een oplossing.
Voor sommigen, voornamelijk oudere inwoners van het dorp, is het een lastige situatie. Een vrouw die haar auto had laten repareren in Noord-Brabant ontving de rekening maar niet in de brievenbus. Ze is toen naar Bergen op Zoom gereden om ter plekke te betalen. "Die mensen willen ook hun geld. Ik weet niet hoelang het nog duurt voordat ik post krijg", zegt de vrouw bij Omroep Zeeland.
Een andere inwoonster mist vooral haar televisiegids en de Libelle. "Daar betaal je allemaal voor", zegt de vrouw. Sommigen maken zich zorgen. "Ligt mijn post bij andere mensen? Ligt het ergens op een depot? Ik weet helemaal niks", zegt een ander.
Drie postbezorgers weg
Sinds juli van dit jaar bezorgt PostNL brievenbuspost binnen twee werkdagen, in plaats van de volgende werkdag. Daarom zijn veel kleinere depots in het land samengevoegd of gesloten. Het lokale depot in Rilland verdween ook, waardoor de drie vaste bezorgers in het dorp voortaan naar het depot in het verderop gelegen Krabbendijke moeten voor de post.
Volgens Omroep Zeeland betekent dat zo'n 20 minuten extra heen en terug fietsen met zware post op een gewone fiets. De bezorgers zouden bovendien geen recht hebben op een elektrische fiets omdat de afstanden daarvoor te klein zijn. Als gevolg daarvan stopten de drie vaste bezorgers allemaal gelijktijdig met hun werk in Rilland, schrijft de omroep.
Een woordvoerder van PostNL kan niet ingaan op de persoonlijke situatie van de drie bezorgers, maar zegt onder meer: "Extra reistijd tijdens de bezorgroute, bijvoorbeeld om extra posttassen op te halen, is werktijd en wordt vergoed".
'Niet zoals het hoort'
De woordvoerder erkent dat er inderdaad signalen binnenkomen over de gebrekkige postbezorging in Rilland. "Dat is vervelend voor de betrokken inwoners en niet zoals het hoort."
PostNL belooft beterschap en zegt dat er extra controles worden uitgevoerd. Ook wordt een andere bezorger ingezet. "We blijven hier bovenop zitten en besteden extra aandacht aan de bezorging, zodat deze weer goed en volgens planning verloopt."
