Het Amsterdamse stadsbestuur gaat binnenkort in gesprek met techgigant Meta over het onterecht blokkeren van accounts van LHBTI-organisaties. Aanleiding is het offline halen van tientallen queer- en abortusaccounts, waaronder het Amsterdamse The Queer Agenda.
Massale blokkering zonder uitleg
Meta, het moederbedrijf van Facebook en Instagram, haalde recent stilletjes accounts van tientallen LHBTI-, queer- en abortusorganisaties offline. De organisaties kregen alleen een geautomatiseerd bericht dat hun content in strijd zou zijn met de gebruikersvoorwaarden, zoals het "promoten van mensenhandel voor seksuele doeleinden".
The Queer Agenda, een Amsterdams account dat nieuws brengt over queer feestjes en exposities, was een van de getroffen organisaties. Ook het persoonlijke account van oprichter Jackie van Gemert werd geblokkeerd. "Ik weet niet wat er anders is aan foto's van iemand in bikini op hakken die om een paal heen danst dan een foto van een influencer in bikini op het strand," reageert Van Gemert onbegrijpend.
Wethouder spreekt van shadowbanning
Wethouder Scholtes (D66, ICT) ziet een zorgwekkend patroon in het herhaaldelijk offline halen van LHBTI-accounts. Hij vermoedt dat deze groepen worden 'geshadowbanned' - onzichtbaar gemaakt zonder duidelijke reden. Een maand geleden ging Scholtes al in gesprek met Meta toen het Instagram-account van Amsterdamse club Church werd geblokkeerd.
"Je ziet dat als we dit soort fundamentele besluiten volledig overlaten aan de technologie, juist ook de kwetsbare groepen worden geraakt," waarschuwt de wethouder.
Mogelijke schending Europese wetgeving
Het zonder waarschuwing blokkeren van accounts zou in strijd kunnen zijn met de Digital Services Act (DSA), Europese wetgeving die transparante toegang tot sociale media moet garanderen. Platforms zijn verplicht hun beslissingen te motiveren en gebruikers moeten in beroep kunnen gaan.
Europarlementariër Van Sparrentak (GroenLinks-PvdA) heeft de Europese Commissie schriftelijke vragen gestuurd over mogelijke DSA-schending door Meta. Zij wijst op een patroon dat begon na Meta-baas Zuckerbergs aankondiging om niet meer in te grijpen bij online LHBTI-discriminatie.
Zorgen over AI-moderatie
Burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom noemt de blokkering "schandalig" en wijst op een structureel patroon. Het automatisch wegfilteren van content door AI zonder duidelijke uitleg baart wethouder Scholtes zorgen, vooral omdat dit kwetsbare groepen onevenredig raakt.
De komende gesprekken tussen Amsterdam en Meta zullen moeten uitwijzen of de blokkering daadwerkelijk een "vergissing" was, zoals Meta beweert, of dat er sprake is van systematische censuur van LHBTI-content.
