Warenhuisketen De Bijenkorf gaat de komende maand 167 arbeidsplaatsen schrappen als gevolge van veranderende marktomstandigheden. Het bedrijf spreekt van een "noodzakelijke maatregel" om zich aan te passen aan de huidige retailmarkt.
Reorganisatie treft hoofdkantoor en winkels
Van de 167 banen die verdwijnen, zijn er 57 op het hoofdkantoor en 110 in de winkels. De Bijenkorf heeft momenteel ongeveer 2.250 eigen medewerkers, plus nog eens 2.200 mensen die werken voor andere merken binnen de warenhuizen. Alle zeven Nederlandse vestigingen blijven wel open.
Een woordvoerder van De Bijenkorf geeft aan dat het bedrijf werkt aan een "aangescherpte strategische koers" die veranderingen binnen de organisatie noodzakelijk maakt. De retailmarkt zou volgens het bedrijf snel veranderen en uitdagend zijn.
Lange geschiedenis van aanpassingen
De Bijenkorf, met een geschiedenis van meer dan 155 jaar, heeft deze eeuw al meerdere ingrijpende hervormingen ondergaan. In 2014 sloten de vestigingen in Arnhem en Enschede, gevolgd door de winkels in Groningen, Breda en Den Bosch in 2016. Ook de iconische Dwaze Dagen werden in 2015 geschrapt om beter aan te sluiten bij het premium imago.
Sinds 2011 is De Bijenkorf eigendom van Selfridges Group Ltd., dat op zijn beurt in handen is van investeringsmaatschappijen uit Thailand en Saudi-Arabië. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf al meerdere keren honderden banen geschrapt.
Bredere problemen in retailsector
Retail-econoom Peter van Heerde van de Rabobank noemt de reorganisatie niet verrassend. "Warenhuizen hebben al langer moeite om overeind te blijven, dat geldt eigenlijk voor de hele non-food detailhandel," aldus Van Heerde. Hij wijst op het voorbeeld van V&D en de toenemende concurrentie van merken die hun eigen winkels openen.
Cijfers van marktonderzoeker Locatus tonen aan dat begin deze maand ruim 14.000 winkelpanden in Nederland leeg stonden, terwijl het totaalaantal winkelpanden afneemt. Deze ontwikkeling is volgens Van Heerde vrijwel volledig toe te schrijven aan de opkomst van online winkelen.
Focus op beleving en luxe
Om relevant te blijven moet De Bijenkorf inzetten op beleving en het premium segment, stelt Van Heerde. "Als je een gemaksshopper bent, moet je online gaan. Speelt beleving meer een rol, dan ga je naar de winkel." De Bijenkorf probeert zich sinds de overname door Selfridges te onderscheiden door de focus op luxe, wat volgens de econoom "vrij uniek" is in Nederland.
De uitdaging blijft echter om gekwalificeerd personeel te vinden dat de gewenste service kan leveren, terwijl de arbeidsmarkt krap is. Deze reorganisatie lijkt onderdeel van een bredere trend waarbij traditionele warenhuizen zich moeten heruitvinden in een digitaal tijdperk.
